Agencja Cumulus PR zdobyła statuetkę PR Wings 2025 w kategorii Public Affairs i lobbing. Jury jednego z najważniejszych ogólnopolskich konkursów branży komunikacji nagrodziło kampanię „Obrona Polfy Lublin: miejsca pracy kontra Lex Developer”, przygotowaną i zrealizowaną dla Polfy Lublin. Nagrodę wręczono 17 listopada 2025 r. podczas uroczystej gali w warszawskiej Fabryce Norblina.
Projekt został doceniony przede wszystkim za skuteczność, szybkość działania, przejrzystą komunikację oraz odpowiedzialne prowadzenie dialogu z interesariuszami publicznymi. Kampania miała jasno określony i mierzalny cel: przedstawić konsekwencje planowanej inwestycji mieszkaniowej w sąsiedztwie działającego zakładu przemysłowego i doprowadzić do wycofania wniosku lub jego odrzucenia przez Radę Miasta Lublin.
W trakcie prowadzonych działań inwestor wycofał wniosek. Tym samym cel kampanii został osiągnięty, a funkcjonujący od dziesięcioleci zakład zachował możliwość prowadzenia działalności i dalszego rozwoju. Pełne wyniki można znaleźć na oficjalnej liście laureatów PR Wings 2025.
PR Wings, czyli nagroda za skuteczność i odpowiedzialność w komunikacji
PR Wings to ogólnopolski konkurs organizowany przez Stowarzyszenie Agencji Public Relations. Jego celem jest wyróżnianie najlepszych polskich kampanii PR, które nie tylko zwracają uwagę kreatywną formą, lecz przede wszystkim osiągają realne rezultaty. W konkursie oceniane są projekty realizowane przez agencje public relations, przedsiębiorstwa, instytucje publiczne, organizacje pozarządowe, uczelnie oraz działy komunikacji. Jury bierze pod uwagę między innymi jakość strategii, dopasowanie narzędzi, etykę działania, efektywność oraz wpływ kampanii na otoczenie. Dlatego statuetka PR Wings jest ważnym potwierdzeniem kompetencji agencji. Nie jest to nagroda wyłącznie za ciekawy pomysł czy atrakcyjną kreację. Wysoko oceniane projekty muszą pokazywać problem, cel, strategię, przebieg działań oraz konkretny rezultat.
Edycja PR Wings 2025 była pod tym względem wyjątkowa. Do konkursu zgłoszono rekordowe 211 projektów w 28 kategoriach. Kampanie oceniało 95-osobowe jury główne, złożone z doświadczonych ekspertów public relations, komunikacji, marketingu i biznesu. W rezultacie zdobycie statuetki oznaczało znalezienie się w gronie najlepszych i najbardziej skutecznych projektów komunikacyjnych zrealizowanych w Polsce.
Nagrodzona kampania Cumulus PR dla Polfy Lublin
Punktem wyjścia do nagrodzonej kampanii była informacja o planowanej budowie dużego zespołu budynków mieszkalnych w bezpośrednim sąsiedztwie Polfy Lublin. Zakład od dziesięcioleci prowadzi w tym miejscu działalność przemysłową i pracuje w systemie zmianowym. Planowana inwestycja miała być realizowana w procedurze określanej potocznie jako Lex Developer. Jest to szczególny tryb przygotowania inwestycji mieszkaniowej, wynikający z ustawy o ułatwieniach w przygotowaniu i realizacji inwestycji mieszkaniowych. Z punktu widzenia przedsiębiorstwa bezpośrednie sąsiedztwo rozległej zabudowy mieszkaniowej i czynnego zakładu produkcyjnego mogło w przyszłości prowadzić do poważnych konfliktów. Dotyczyły one między innymi ruchu ciężarowego, pracy urządzeń technicznych, operacji logistycznych, hałasu oraz funkcjonowania zakładu przez całą dobę.
Jednocześnie problem nie sprowadzał się do prostego sporu pomiędzy przedsiębiorstwem a inwestorem. Należało uwzględnić interes pracowników, przyszłych mieszkańców, samorządu, lokalnej społeczności oraz innych firm działających na tym terenie.
Dlatego Cumulus PR od początku przyjął strategię opartą na faktach. Agencja nie oceniała intencji inwestora ani nie kwestionowała potrzeby rozwoju budownictwa mieszkaniowego w Lublinie. Istotą kampanii było pokazanie, że konkretna lokalizacja mogła doprowadzić do trwałego i trudnego do rozwiązania konfliktu pomiędzy funkcją mieszkaniową a przemysłową.
Public Affairs oznacza odpowiedzialny dialog z otoczeniem
Public Affairs bywa niekiedy niesłusznie kojarzone z zakulisowym wpływaniem na decyzje. Tymczasem profesjonalnie prowadzone działania Public Affairs i lobbing, po angielsku lobbying, polegają przede wszystkim na jawnym przedstawianiu argumentów, budowaniu dialogu oraz umożliwieniu decydentom poznania konsekwencji planowanych rozwiązań. W przypadku kampanii dla Polfy Lublin kluczowe znaczenie miały rzetelność i transparentność. Stanowisko zakładu zostało oparte na możliwych do zweryfikowania informacjach dotyczących działalności przedsiębiorstwa, organizacji produkcji, transportu, bezpieczeństwa operacyjnego oraz uwarunkowań przestrzennych. Następnie argumenty przełożono na prosty i zrozumiały język. Dzięki temu radni, urzędnicy, dziennikarze oraz pozostali interesariusze mogli ocenić nie tylko sam projekt inwestycji, lecz również jego możliwe długofalowe skutki.
Przekaz kampanii nie był wymierzony przeciwko konkretnej firmie. Koncentrował się na ochronie miejsc pracy, zachowaniu przemysłowej funkcji terenu oraz zapobieganiu sytuacji, w której przyszli mieszkańcy znaleźliby się w bezpośrednim sąsiedztwie zakładu pracującego przez całą dobę. Takie podejście pozwoliło prowadzić zdecydowaną kampanię, a jednocześnie zachować rzeczowy ton i szacunek wobec wszystkich stron.
Szybka reakcja i przygotowanie do komunikacji kryzysowej
Jednym z największych wyzwań był czas. Od uzyskania informacji o planowanej inwestycji do rozpoczęcia procedur samorządowych pozostawało zaledwie kilka tygodni. Dlatego zespół Cumulus PR musiał działać szybko, ale bez rezygnacji z dokładnej analizy. W pierwszej kolejności powstał sztab projektowy, który odpowiadał za strategię, monitoring sytuacji oraz koordynację komunikacji. Następnie przygotowano główne przekazy, zestaw pytań i odpowiedzi, scenariusze rozwoju wydarzeń oraz argumentację dostosowaną do różnych grup odbiorców. Ważnym elementem były również szkolenia z wystąpień publicznych. Osoby reprezentujące przedsiębiorstwo i załogę musiały być przygotowane zarówno do rozmów z radnymi, jak i do wystąpień przed komisjami czy udzielania wypowiedzi mediom. Dzięki temu komunikacja była spójna. Każda osoba występująca publicznie znała najważniejsze fakty, rozumiała swoją rolę i potrafiła odpowiadać także na trudne lub krytyczne pytania. Projekt łączył więc kampanię Public Affairs z elementami zarządzania kryzysowego, relacji z mediami i strategicznego PR. W praktyce pozwoliło to ograniczyć ryzyko chaosu informacyjnego, niespójnych wypowiedzi oraz niepotrzebnej eskalacji emocji.
Argumenty zamiast agresywnej kampanii
Cumulus PR przygotował zestaw materiałów, które w uporządkowany sposób przedstawiały stanowisko zakładu. Były to między innymi prezentacje, materiały informacyjne, krótkie opracowania dla decydentów, odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania oraz materiały przeznaczone dla mediów. Co ważne, kampania nie korzystała z płatnych reklam ani sponsorowanych publikacji. Jej siła wynikała z jakości argumentów, bezpośrednich rozmów oraz zainteresowania tematem ze strony mediów. Agencja prowadziła transparentne działania informacyjne skierowane do przedstawicieli samorządu. Stanowisko przedsiębiorstwa i pracowników trafiło do osób uczestniczących w procesie decyzyjnym. Jednocześnie dziennikarze otrzymywali rzetelne informacje, które pozwalały im samodzielnie opisywać problem i przedstawiać stanowiska stron. Istotną rolę odegrali również pracownicy. Ich udział pokazywał, że sprawa nie dotyczy jedynie formalnego interesu przedsiębiorstwa, ale także konkretnych miejsc pracy i przyszłości osób związanych z zakładem.
Ponadto kampania podkreślała potrzebę odpowiedzialnego planowania przestrzennego. Rozwój miasta wymaga bowiem uwzględnienia zarówno zapotrzebowania na mieszkania, jak i warunków funkcjonowania istniejących przedsiębiorstw. Jeżeli obie funkcje zostaną ulokowane zbyt blisko siebie, koszty późniejszych konfliktów poniosą wszystkie strony.
Nowoczesna kampania PR wsparta analizą danych i AI
Podczas przygotowywania kampanii wykorzystano również narzędzia sztucznej inteligencji. Nie zastępowały one wiedzy ekspertów ani osobistych relacji z interesariuszami. Pomagały natomiast porządkować informacje, analizować możliwe scenariusze oraz właściwie ustalać priorytety. AI wspierała między innymi mapowanie środowiska interesariuszy. Dzięki temu możliwe było określenie, które podmioty powinny w pierwszej kolejności otrzymać informacje, jakich argumentów potrzebują oraz jakie pytania mogą zadawać.
Narzędzia analityczne pomagały także oceniać kwestie związane z układem komunikacyjnym i potencjalnym zwiększeniem ruchu w okolicy. Ostateczne wnioski zawsze podlegały jednak weryfikacji przez ludzi i były wykorzystywane wyłącznie jako wsparcie procesu decyzyjnego.
Takie połączenie doświadczenia zespołu, analizy danych oraz nowoczesnych technologii pozwoliło działać szybciej i dokładniej. Jednocześnie kampania pozostała oparta na bezpośrednich rozmowach, dokumentach i odpowiedzialności za każde publicznie przedstawiane stwierdzenie.
Cel kampanii został osiągnięty
Najważniejszym miernikiem skuteczności kampanii nie była liczba publikacji ani zasięg medialny. Od początku przyjęto jeden podstawowy cel: wycofanie wniosku przez inwestora lub jego odrzucenie przez Radę Miasta. W trakcie działań inwestor zdecydował się wycofać projekt z procedowania. W rezultacie cel kampanii został osiągnięty. Dla Polfy Lublin oznaczało to ograniczenie ryzyka związanego z bezpośrednim sąsiedztwem dużego osiedla mieszkaniowego. Jednocześnie udało się zwrócić uwagę opinii publicznej na szerszy problem: konieczność odpowiedzialnego łączenia rozwoju mieszkaniowego z ochroną miejsc pracy oraz istniejących funkcji przemysłowych. Co równie istotne, działania były prowadzone zgodnie z prawem, w sposób jawny i bez używania agresywnego języka. Argumenty przedstawiano w oficjalnych pismach, materiałach informacyjnych, rozmowach z decydentami i kontaktach z mediami.
Statuetka PR Wings 2025 potwierdziła, że tak rozumiany Public Affairs może być skuteczny, nowoczesny i odpowiedzialny.
Co nagroda PR Wings oznacza dla klientów Cumulus PR?
Nagroda jest dla Cumulus PR ważnym wyróżnieniem, ale przede wszystkim potwierdzeniem kompetencji przydatnych w codziennej pracy dla firm, instytucji i organizacji.
Skuteczna kampania Public Affairs wymaga znacznie więcej niż przygotowania informacji prasowej. Konieczne są analiza otoczenia, rozpoznanie ryzyka, mapowanie interesariuszy, przygotowanie argumentacji, kontakty z decydentami, media relations, szkolenia oraz stały monitoring wydarzeń. Ponadto agencja musi umieć działać pod presją czasu. W sytuacji zagrożenia przedsiębiorstwo nie zawsze ma kilka miesięcy na przygotowanie strategii. Czasami pierwsze decyzje trzeba podjąć w ciągu kilkunastu godzin, a błędny komunikat może utrudnić późniejsze rozmowy.
Nagrodzony projekt pokazuje, że Cumulus PR potrafi połączyć doświadczenie w public relations, Public Affairs, komunikacji lokalnej i zarządzaniu kryzysowym. Agencja rozumie również realia pracy samorządu, mediów, przedsiębiorstw przemysłowych i lokalnych społeczności.
– Ta nagroda potwierdza, że Public Affairs może być skuteczne, a jednocześnie w pełni transparentne i oparte na faktach. W tym projekcie liczyły się tempo, dyscyplina komunikacyjna oraz umiejętność połączenia perspektywy przedsiębiorstwa, pracowników, mieszkańców, mediów i samorządu. Najważniejsze było jednak osiągnięcie konkretnego rezultatu oraz ograniczenie ryzyka długotrwałego konfliktu” – podkreśla Jan Matysik, prezes zarządu spółki Cumulus PR.
Cumulus PR: kampanie PR, Public Affairs i zarządzanie kryzysowe
Cumulus PR jest agencją public relations z Lublina, która realizuje projekty dla przedsiębiorstw, instytucji publicznych i organizacji z całej Polski. Zespół agencji ma doświadczenie między innymi w komunikacji korporacyjnej, relacjach z mediami, Public Affairs, konsultacjach społecznych, komunikacji inwestycji oraz zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi. Pomagamy organizacjom, które muszą przedstawić swoje stanowisko samorządowi, administracji, mieszkańcom, pracownikom lub mediom. Przygotowujemy strategie komunikacji, analizy interesariuszy, materiały informacyjne, Q&A, wystąpienia, szkolenia medialne i kryzysowe oraz kompleksowe kampanie PR.
Przede wszystkim jednak szukamy rozwiązań, które pozwalają osiągnąć konkretny cel biznesowy lub społeczny. Nagroda PR Wings 2025 jest dla nas potwierdzeniem, że skuteczna komunikacja powinna łączyć odwagę działania z odpowiedzialnością za słowa i szacunkiem wobec wszystkich uczestników dialogu.
Firmy poszukujące wsparcia w zakresie kampanii Public Affairs, lobbingu, komunikacji kryzysowej lub relacji z interesariuszami mogą poznać szczegóły w zakładce oferta Cumulus PR albo skontaktować się z naszym zespołem.
Fot. M. Gmitruk
